Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта gardensedenphuket.com в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Каверин Денис Алексеевич (ИНН 366230009615, ОГРНИП 318366800095782), далее — «Оператор». Сайт: gardensedenphuket.com (проект «Gardens of Eden»). Адрес для обращений: kaverinreal@gmail.com.
Уведомление об обработке персональных данных направлено в Роскомнадзор, регистрационный номер 100341831.
2. Через какие формы собираются данные
Данные поступают только из форм, которые вы заполняете сами:
- форма в конверсионном блоке страницы («Получите подборку, прайс и расчёт»);
- форма в модальном окне, открывающаяся по кнопке в шапке сайта;
- форма в окне со специальным предложением, появляющемся при уходе со страницы;
- квиз подбора — последний шаг, где вы оставляете контакт.
В каждой из них отправка возможна только после того, как вы отметите согласие на обработку персональных данных. Отметка не проставлена заранее.
3. Какие именно данные обрабатываются
Вы указываете сами:
- имя;
- способ связи на ваш выбор — номер телефона, адрес электронной почты либо имя пользователя в Telegram или WhatsApp;
- ответы на вопросы подбора: бюджет, цель покупки, желаемый формат резиденции, сроки;
- текст обращения, если вы его написали.
Вместе с заявкой автоматически сохраняются технические сведения, которые передаёт браузер:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и устройстве;
- адрес страницы, с которой отправлена заявка, и язык версии сайта;
- рекламные метки перехода (utm-метки, идентификаторы кликов рекламных систем) и адрес источника перехода;
- сведения о вашем согласии: факт отметки, дата и время, адрес страницы, название формы и версия текста согласия.
4. Цели обработки
- связаться с вами по оставленной заявке, подготовить подборку объектов и расчёт, ответить на вопросы;
- вести учёт обращений и подтверждать факт полученного согласия;
- оценивать посещаемость сайта и качество рекламы — только при вашем согласии на аналитические cookie;
- исполнять требования законодательства Российской Федерации.
Для других целей данные не используются. Рассылок и рекламных сообщений без отдельной просьбы мы не отправляем.
5. Что происходит с заявкой после отправки
Заявка сначала записывается на сервере сайта — хостинг Timeweb, Российская Федерация, там же размещён и сам сайт. Затем она передаётся в рабочие каналы отдела продаж:
- на электронную почту Оператора;
- в систему учёта обращений amoCRM;
- в рабочую таблицу для обработки заявок.
Все перечисленные системы находятся в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Если такая передача когда-либо потребуется, настоящая Политика будет изменена заранее.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей.
6. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует Яндекс.Метрику для статистики посещений. Счётчик загружается только после того, как вы согласитесь на аналитические файлы cookie в баннере внизу страницы. Если вы отказались или ещё не сделали выбор, Метрика не загружается и данные в неё не передаются.
Вебвизор, записывающий действия на странице, отключён. Отслеживание переходов по ссылкам отключено.
Ваш выбор сохраняется в памяти браузера вместе с датой и версией текста и действует при следующих визитах. Чтобы изменить его, очистите данные сайта в настройках браузера — баннер появится снова.
Кроме аналитических, сайт использует технические cookie, необходимые для его работы: они запоминают ваш выбор и не используются для отслеживания.
7. Сроки хранения
Заявки хранятся не дольше трёх лет с момента обращения, после чего удаляются. Если вы отзовёте согласие раньше, данные будут удалены в течение тридцати дней с момента получения обращения.
8. Как отозвать согласие и удалить данные
Направьте письмо на kaverinreal@gmail.com с темой «Отзыв согласия» и укажите имя и номер телефона, которые вы оставляли в заявке, — этого достаточно, чтобы найти вашу запись. Мы удалим данные из всех перечисленных в разделе 5 систем и подтвердим это ответным письмом.
Вы также вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или блокирования — по тому же адресу.
9. Защита данных
Передача данных между вашим браузером и сайтом идёт по защищённому соединению HTTPS. Доступ к заявкам ограничен сотрудниками отдела продаж. Сервер и база данных находятся на территории Российской Федерации.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата редакции указана ниже.